外贸订单分四步走

admin

  对于做外贸的新卖家而言，成功的拿下第一份外贸订单是件值得开心的事情。然而，每一份成功的外贸订单，都需要一个循序渐进的过程。
       做外贸需要面对国外的客户，不可避免的要用到一些英语，所以需要根据不同国家的生活习惯处理不同的订单和清楚外贸订单流程。简单的来说，成功外贸订单一般可分为四步走。
       如何处理外贸订单 （1）外贸订单：对客户进行分类管理     很多eBay卖家对进行询问商品信息的客户进行分类、甄别、选择，从而有效地进行管理、跟进。因为在进行网上贸易的过程中，遇到多样化的客户。因此，需要对客户进行分类管理，这样能有效减少时间成本，提高工作效率，增强成交量     （2）外贸订单：根据不同的客户需求，进行不同的客户管理
      外贸经验之客户管理，在与客户接触的过程中，必须了解清楚客户的真正想法，这样有效的避免由于送货不当而引起的不必要纠纷。特别是公司主要盈利的“金牌客户”。因不同的客户对商品的信息和卖家的服务有着不同的需求，因此应根据客户的需求模式和赢利价值对其进行分类，找出对自己最有价值和最有赢利潜力的客户群，以及他们最需要的产品和服务，更好地配置资源，改进产品和服务，牢牢抓住最有价值的客户，取得最大的收益。
    （3）外贸订单之区分“大小”买家，识别“好坏”询盘:　有效识别“好坏”询盘，可以从以下几点考虑：“看”询价的方式，“看”询价的内容，“看”询盘中的小细节。通过三方面综合考虑，从而更好识别买家、询盘，找到合适的客户。
     （4）外贸订单：把握询盘技巧、及时跟进与回复!        需要耐心的解答客户关心的问题，同时将卖家的其他情况和产品介绍给该客户，让客户能够更全面透彻地了解卖家。对外商的询盘一定要快、准，遵循以下要诀：准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘，我们一定要保持跟进，跟进过程中，更重要的是细细体会各种可能发生的情况，积极采取相应措施，激发、把握买家购买意图，达成合作。
     询盘通俗的可理解为对买家对卖家的产品进行详细的咨询与了解。卖家只需要了解清楚客户的需求，从而有效的处理外贸订单，即能提高业务销售量。